a. Karakteristik
Transportasi
Transportasi
merupakan jasa (industri jasa) yang mempunyai karakteristik khusus, antara lain
:[1]
1)
Intangible, dapat dirasakan, tapi
tidak dapat dipegang seperti material.
2)
Perishabel, sekali digunakan maka selesai. Konsumen/penumpang hanya
dapat membawa pulang kesan.
3)
Immadiate, kebutuhan atas jasa transportasi tidak dapat ditangguhkan.
4)
Complex, transportasi melibatkan banyak orang sarana dan prasarana.
5)
Amorphous, penilaian mutu pelayanan transportasi bervariasi tergantung
pendapatan sesorang.
Sedangkan
moda transportasi memiliki karakteristik khusus yang berbeda dengan jenis
teknologi lainya antara lain :
1)
Berfungsi sebagai alat angkut yang
bergerak diatas jalur gerak yang telah disediakan.
2)
Dapat menganggkut lebih dari satu orang
3)
Dapat berkembang seiring dengan perkembangan teknologi lainya
BERBAGAIII SUMBER
[1] H.A. Abbas Salim, Manajemen
Transportasi, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2000, h.16
Tidak ada komentar:
Posting Komentar