Fenomena
perkembangan teknologi saat ini yang paling lama dibicarakan dan menjadi
diskusi banyak kalangan adalah mengembangkan arah teknologi ke arah bisnis
transportasi yang menggunakan kecanggihan aplikasi di dunia virtual. Masyarakat
saat ini sangat dimudahkan dengan adanya sarana transportasi ini terutama untuk
pemesananya. Dimanapun dan kapanpun juga secara tepat dan real time, masyarakat
mudah melakukan mobilisasi karena saja dengan memiliki aplikasi ini. Bisnis
yang memanfaatkan aplikasi virtual untuk memudahkan pemesanan sarana
transportasi adalah bisnis Gojek dan Grab bike.
Masalah
transportasi dan kemacetan yang masih banyak dikeluhkan oleh semua pihak
menjadi pekerjaan rumah sendiri bagi banyak pihak yang tak hanya pemerintah.
Tapi ternyata kemacetan ini malah menjadi peluang bagi perusahaan GRAB BIKE yang
merupakan salah satu perusahaan dari luar Indonesia dengan memanfaatkan akses
teknologi smartphone bisa menjadikan bisnis menjanjikan dan memberikan
kemudahan bagi pengguna atau konsumen. Fenomena ojek online yang kini menyebar
luas keseluruh lapisan masyarat seperti Jakarta, Bandung, Lampung dan
sebagainya yang dominannya memiliki masalah dengan kemacetan, ternyata menjadi
solusi bagi masyarakat terutama yang ingin memiliki tambahan pendapatan diluar
aktivitas bekerja pada rutinitas seperti biasanya, maksudnya adalah masyarakat
bisa menjadi driver/pengemudi ojek online untuk mendapatkan tambahan pendapatan
dalam ekonominya tanpa harus mengganggu rutinitas yang lain, karena aplikasi
ojek online dapat diatur secara manual oleh pemegang aplikasi driver ojek
online. Dilain hal tersebut,
GRAB BIKE melihat peluang besar di Indonesia untuk menjalankan bisnisnya
dibidang ini.
Selain
itu, fenomena online menjawab kekhawatiran masyarakat tentang jaminan keamanan
di dalam transportasi umum. Ojek online ini menjawab kekhawatiran masyarakat
dengan kelebihan aplikasi berbasis data, dimana masyarakat bisa mengetahui
siapa yang akan menjadi driver ojek pesanannya, lengkap dengan data driver yang bersangkutan. Dalam
aplikasinya, ojek online ini sangat mengedepankan faktor keamanan si pengguna.
Biasanya dalam aplikasi sudah tersedia informasi lengkap tentang si pengendara
seperti nama, kontak, dan foto pengendara. Kemudian, layanan ojek hanya bisa
didapatkan melalui pemesanan via aplikasi ojek online, yaitu dalam hal ini GRAB
BIKE, sehingga pelanggan dapat memastikan keamanan dan akuntabilitasnya.
Dengan
berbagai kelebihan-kelebihan yang ditawarkan Ojek online ternyata membawa
perubahan yang signifikan terhadap kehidupan sosial masyarakat. Fenomena Ojek
online menjasi booming dan sangat populer tentunya pada bisnis jasa
transportasi. Ojek online ini menawarkan inovasi-inovasi terbaru mengenai transportasi
yang digabungkan dengan teknologi komunikasi secara online sehingga memberikan
kemudahan bagi masyarakat untuk memesan transportasi ojek dimana saja dan kapan
saja.
Bahkan
dengan adanya ojek online ini juga menambah kebiasaan dan sistem sosial di
dalam masyarakat baik dari segi ekonomi pemesan maupun pengemudi. Awalnya,
masyarakat menggunakan cara yang konvensional untuk menggunakan transportasi
umum, saat ini masyarakat mulai mengubah kebiasaan mereka dan beralih ke
teknologi komunikasi untuk memesan transportasi umum secara online. Selain itu
dengan adanya ojek online yang dilengkapi dengan sistem keamanan yang terjamin
dan juga keseragaman pada helm dan seragamnya membuat citra ojek yang dulunya
sebagai kerjaan yang rendahan, sekarang semakin meningkat prestisenya. Adanya
ojek online ini bisa mengubah mindset masyarakat tentang tukang ojek yang
sering dipandang sebelah mata sebagai profesi yang rendahan. Perubahan mindset
tukang ojek sebagai pekerjaan rendahan terbukti dengan semakin banyaknya orang
yang tertarik menjadi tukang ojek sebagai pekerjaan sampingan atau bahkan
menjadi pekerjaan utama menjadi salah satu keberhasilan dari adanya ojek online.
Kemudian
bagi pengemudi, aplikasi ojek online sangat membantu dalam ekonomi atau
pendapatan tambahan yang dapat didapat melalui aplikasi ojek online. Dalam hal
ini, pengemudi ojek online telah masuk ke dalam berbagai setrata sosial
masyarakat, dari yang ingin mencari pendpaatan tambahan dari profesi individu
sebenarnya atau bahkan menjadikan pengemudi ojek online sebagai progesi. Contoh bagi para
mahasiswa, mendaftar menjadi pengemudi ojek online sangat membantu dalam hal
keuangan mahasiswa, karena pekerjaan menjadi pengemudi ojek online yang bisa
diatur sesuai dengan kemauan sendiri atau sesuai dengan jadwal yang diinginkan
pengemudi itu sendiri.